这个双11，新质供给在拼多多爆发
一个伟大的智囊团离不开一群愿意付出的人。他们专注于为别人创造价值，愿意把别人的利益放在自身利益前面。
——【美】杰夫·沃克《浪潮式发售》
任何基业长青的公司，其表层价值都在于创造出一个美妙的商业模式，而深层价值则更为简单——他们都有一种利他主义的信念，深信只要让他人获利，则自己将永远立于不败之地。
这样的公司，其实在我们的社会里也有很多。一个简单的标准就能看出来，那就是双11的市场表现。有的朋友说，双11不过是一次促销罢了，卖得好未必就是好公司。我不否认，但是反过来想，如果双11都不愿意或者没能力把业绩做起来，那么这家公司同样也是值得怀疑的。总而言之，双11是判断一家公司、一种模式是否拥有旺盛生命力与利他主义价值的简单标准。
今年双11，拼多多的很多品类都表现得很“刚猛”，尤其是一些在过去市面上“悄无声息”的新品类、新产品极有需求张力，一方面很畅销，另一方面消费者分布大幅下探，颇有明星产品走入寻常百姓家的意味。从供需角度来看，这种新现象或许可以视为一种“新质供给”与“新质需求”的新质连接。
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拼多多的新质供给现象
其实早在双11大促之前，拼多多上的很多商家就表现出了明显的增长性。比如国庆节前后，户外炊具、帐篷天幕、亲子鞋、防晒衣等产品环比增长超过130%，登山鞋、登山包以及护膝护踝等用品销量突出，同比增长近3倍；会理石榴、洛川苹果等时令生鲜销量平稳，哀牢山冰糖橙下单量单日骤增240%；黄金首饰、婚庆用品等猛增8成；主人外出期间，“留守”宠物备受年轻人关切，宠物粮及宠物零食翻倍增长，智能喂食器、自动饮水机、智能猫砂盆等宠物用品销量增幅显著。
这种势头也延续到了双11期间。从产品来看，各个行业的细分赛道集体大爆发，商家、品牌与平台合作的新质产品，销量表现十分亮眼。
从产业带来看，沧州化妆刷、六安婚纱、平度假睫毛、东海穿戴甲、亳州花草茶等等都在进行产品创新、产业转型的探索，以匹配消费需求的变化，并借此完成产业转型。
需求的变化，是拼多多平台上的商家们感受最深的一点。这不禁让人联想起一个论调：不是产能过剩，而是需求不足。乍一听好像是废话，但越品这话越有深意。所谓的“需求不足”，也许不应当被理解为“消费者不需要商品”而应当是“大家更需要有创新价值点的商品，但这样的商品产能是不足的”。
举个例子，形成于2017年的安徽六安丁集小镇婚纱礼服产业带，以前镇上的人口不得不外出谋生，就在这样传帮带之下，大家掌握了技术，数据显示，巅峰时期丁集全镇5万人中有45%的人在苏州从事婚纱产业。有媒体报道说，苏州从事婚礼服装生产的六安人占70%，而其中丁集从业人员又占70%，丁集的婚纱产业正是因为有一批懂婚纱技术和生产的人发展起来的。也正是在2017年，六安丁集推出多项扶持政策，吸引在苏州经营婚纱礼服产业的当地人回乡办厂。于是，大家都回来了——社会经济的发展，终归还是离不开“乡愁”，如果大家在老家就能赚到钱，谁又愿意远走他乡呢？
拼多多与六安婚纱产业带的融合，则淋漓尽致地体现了“新质供给”是如何一步步对接上“新质需求”的，在这样的对接中，六安婚纱产业价值被有效放大了。
2021年左右，拼多多因为经营门槛更低（比如开店押金仅有1000元，且无需投流），加上平台流量大，六安的“婚纱人”用脚投票来到了拼多多。在拼多多的助力下，短短几年，一批头部商家迅速崛起，不少人的年销售额（GMV）从数百万逼近千万元。短短五六年间，丁集从一个农业小镇变身成一个“婚纱小镇”， 年产值超过24亿元。
这一成长路径与拼多多本身的成长颇有同频共振之感，起于农业，完成了工业化供给转型升级。更大的升级还在后面，2022年开始，用户需求开始出现“新质转型”，在这样的背景下，如前所述，“老供给”如何完成“新升级”从而对接“新质需求”呢？
拼多多可以说是鞠躬尽瘁也居功至伟——首先，“百亿减免”出台后，新增的针对退货退款订单技术服务费可退权益，帮助商家进一步降低了经营成本，不少商家每年因此节省数万元。
其次，在拼多多上做大后，不少商家开始通过提升做工以及面料质量，改良了礼服的（敬酒服）质量，经营上开始转向高质量高客单产品，降低了产业高退货率带来的风险。拼多多上聚集着一批中高端用户，也让当地人开始尝试在拼多多上销售额原创的中高端产品。
令人感慨——他们都有一种利他主义的信念，深信只要让他人获利，则自己将永远立于不败之地。
平台愿意让商家获利，商家愿意让消费者获利，就这样，一个充满了商业文明意味的增长飞轮越转越快。
拼多多“百亿减免+新质扶持”正是在这个背景下启动的，有机会将产业带的供应链优势，升级为技术、品牌优势，助力产业走向新质阶段。
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新质供给的三个基本点：细分做专、科技做精、市场做出规模化
新质供给其实不是拼多多的发明，而是中国产业发展至今的必然趋势。我们简单回顾一下这些年中国产业与商业的发展脉络即可看清。
改开以后的大脉络是这样的：我们的各种产业带凭借着原材料、劳动力等优势，或者是外资带动开始萌芽，起步阶段大体通过外贸代工，商家的原始积累就此完成，此后沿着这一路径增加产能，这就是当时的供给飞轮，在需求侧，国内市场也被带动起来，各个经销环节成长之后，供应链逐步完善。
但这一过程依旧充满了“汗水与泪水”，各个产业带处于微笑曲线的中间洼地，说白了赚的都是一点辛苦钱，再往上很难有高附加值的收获。这也造就了今天的局面，商家或者产业带的竞争更多聚焦于价格战上面，成千上万个商家、工作室、从业者，基本上遵循的都是“价低者得”，如此看来——卷价格并非产业内卷的起因，而是产业路径的结果。
现在到了新的发展阶段，我们的产业带要升级了。其中很重要的一个变量正是电商的加入。产业带商家借助电商平台，直接触达消费者，也能够更聪敏地接收到消费理念的变化，此即“新质需求”，在此基础上及时进行产品迭代，供应链升级的商家于是就跑出来了，如果这样的商家越来越多，那么也就不存在“产能过剩”而是“新质供给紧密对接新质需求”，新的飞轮形成，带领产业走向下一个阶段。
所以，拼多多上的这些商家故事，本质上其实是一代产业人走向下一阶段正在经历的过程。
在这个过程中，要更好地实现“新质供给对接新质需求”，在我看来拼多多做对了三个基本点：
第一、细分做专。
所谓细分，其实用大家很熟悉的话来讲就是“垂直赛道”。
商家在某种程度上其实是不能主动选择赛道的，一是因为商家的基因来自过去而非现在或未来，就比如河北沧州的化妆刷产业带，它不是因为今天一夜成名，而是要回溯到30年前，沧州青县当地招商引资，引进了一批韩国制刷工厂，当时美妆产业相对发达的韩国企业拿到了不少欧美大牌的国际订单。而沧州青县的不少当地人，就从那个时期开始在韩国工厂里学习制作化妆刷的手工艺。
二是因为“时间差”，一个产业带不是凭空出现的，需要时间积累，如果今天看到某个产业红火就贸然进入，在投入产出上存在着巨大的不确定性。
所以在这样的基础上，拼多多能做的就是锚定更多的已有产业带，为商家赋能，让新质需求更充分地在平台与商家之间流动，将原本不确定的生意变得更加确定，让那些充分契合新质需求的新质供给更高频地出现在目标消费者面前。给产业带的新价值就变成了——越来越专业、附加价值越来越高。
第二、科技做精。
沿着这一逻辑，供给与需求是如何越来越精确地对接的呢？如前所述，拼多多的流量大——但是流量只是表象，更准确的价值诉求其实是“精确的流量”，卖家与买家能够充分地“见面”。
这需要的是拼多多平台不断深化信息科技的触手，无论是算法、推荐、服务响应、售后链接等等各个技术环节都能够进一步满足供需双方的价值需求，让买的人如所求、卖的人应所愿，大家的体验都很好。
第三、市场做出规模化。
有了上述这两个基本点的保障，接下来的其实就是一个水到渠成的结果，那就是市场规模进一步扩大，并且与以往的产业化路径不同的是，新质供给与新质需求的对接所造就的市场规模是更有质量的增长。
就比如今年双11的市场表现，消费者的满意度是提升的，产业带的爆发是更高质量的爆发，退换货率进一步降低，真实成交率提升。
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利他主义的长期胜利
说一千道一万，这样的“胜利”乃是利他主义的胜利，并且是长期成立的一个定律。
正如引文所述：一个伟大的智囊团离不开一群愿意付出的人。他们专注于为别人创造价值，愿意把别人的利益放在自身利益前面。
这世界上谁不喜欢更快乐呢？赚钱就是快乐、花钱而获得与之相应甚至物超所值的收获同样是快乐。要让商家与消费者都快乐，并不是简单的事。而拼多多和许多杰出的中国企业一样，首先是建立了顺畅的模式，而在本质上是有一颗为他人谋福利进而让自己也收获快乐的心灵。
